GARANTÍA REINER
 

REINER® garantizará que el objeto contractual no sea defectuoso y presente la calidad garantizada en su caso. Quedan excluidos los defectos originados por causas de fuerza mayor. El plazo prescriptivo para reclamaciones por defectos de calidad comenzará el día de la entrega y abarcará 12 meses. El requisito para la garantía será el uso conforme a lo prescrito y un empleo normal del utensilio en cuestión, así como un mantenimiento regular preventivo en tanto que el objeto contractual técnicamente así lo requiera.

La garantía no incluye reparación por defectos causados en caso de mala envoltura, patrones de tinta falsos, manejo incorrecto de los utensilios, intentos de reparación inadecuados por parte del cliente o daños originados al transportar la mercancía causados por cuerpos extraños.

En relación al software que nosotros suministramos se aplicará la garantía únicamente relativa a la versión actual y autorizada. Quedan excluidos de la garantía defectos y/o daños que se deban a un uso inadecuado, al desgaste causado por el funcionamiento, así como al deterioro normal, errores del usuario y al descuido por parte del cliente al manipular el objeto contractual.

En caso de que se haya celebrado con MAQUINAS SALMERON S.L. / REINER® un contrato de mantenimiento, los defectos se repararán in situ tras haber llevado a cabo la legítima reclamación a tiempo. En caso de que no exista ningún contrato de mantenimiento, la reparación se realizará después de una reclamación legítima efectuada a tiempo y el envío a portes pagados del objeto del contrato a la central del servicio técnico de REINER® en España MAQUINAS SALMERON S.L..

En caso de no poder solucionar el arreglo se enviaría al servicio técnico de REINER en Furtwangen, Alemania. En caso de que el arreglo fracase y no resulte razonable llevar a cabo más intentos de reparación, se podrán hacer valer los derechos legales de garantía. Si en la revisión realizada no se descubren los defectos indicados por el cliente, éste se hará cargo de los gastos de la revisión. Lo mismo valdrá en el caso de que se encuentren defectos pero estos se deban a un manejo erróneo o a errores de los que no somos responsables.